por Team Mystery | Ene 8, 2025 | Satisfacción del cliente
¿Quieres entender a tus clientes y asegurarte de que tus decisiones estén alineadas con sus necesidades y preferencias? Un Focus Group no solo es una herramienta efectiva para conocer las opiniones de tu público objetivo, sino también una estrategia clave para probar...
por Team Mystery | Nov 22, 2024 | Mystery Shopper
En los últimos años, la economía argentina ha atravesado diversos retos, desde la inflación hasta la volatilidad cambiaria, que han afectado tanto a consumidores como a empresas. Sin embargo, de cara al futuro, se esperan cambios significativos en el panorama...
por Team Mystery | Nov 18, 2024 | Mystery Shopper
El sector automotor enfrenta una transformación constante, impulsada por la digitalización y las expectativas cambiantes de los clientes. En este contexto, brindar una excelente experiencia de atención no es solo deseable, es imprescindible. Aquí es donde entra en...
por Team Mystery | Nov 5, 2024 | Customer Experience, Servicio al Cliente
El sector de los servicios postventa y técnicos juega un rol fundamental en la fidelización de clientes, la mejora de la imagen de la marca y el éxito continuo de cualquier empresa, especialmente en industrias de consumo masivo y productos eléctricos y electrónicos....
por Team Mystery | Oct 19, 2024 | Estudios de Mercado
Las empresas se enfrentan a la necesidad constante de innovar y adaptarse para mantener su competitividad. El estudio de mercado se convierte en una herramienta fundamental para tomar decisiones informadas y estratégicas que pueden determinar el éxito o el fracaso de...
