Política de Privacidad y Confidencialidad de Mystery Shopper para Clientes.

1. Confidencialidad y Uso de Datos

• Mantenemos en secreto la identidad de nuestros clientes, evaluadores y cualquier dato sensible relacionado con las marcas, personal y clientes.
• La información recopilada durante las auditorías se utiliza exclusivamente para los fines establecidos en los contratos con cada cliente.
• Al finalizar un proyecto, todos los datos son almacenados de manera segura y se eliminan de nuestros sistemas después de tres años, salvo que el cliente solicite por escrito la eliminación inmediata.
• No compartimos datos con terceros, salvo que exista un consentimiento previo y por escrito del cliente o sea requerido por ley.

• Implementamos estrictos acuerdos de confidencialidad con nuestro equipo y clientes.
• Contamos con protocolos internos que aseguran la protección de los datos recopilados, como:
  • Almacenamiento en servidores seguros.
  • Acceso restringido a la información.
  • Eliminación segura de los datos al concluir el período de retención.

3. Neutralidad y Conflicto de Intereses

• Trabajamos con diversas empresas dentro de una misma industria, asegurando absoluta neutralidad y confidencialidad en cada proyecto

• La información relacionada con los proyectos, incluyendo videos, imágenes, datos generales, informes y KPIs, es eliminada de forma definitiva después de tres años.
• Si el cliente solicita la eliminación inmediata al finalizar un proyecto, este proceso se realiza mediante métodos seguros que garantizan la confidencialidad.

5. Compromiso con la Privacidad

• En Mystery Shopper Argentina, priorizamos la confianza y seguridad de nuestros clientes, evaluadores y colaboradores.
• Esta política de privacidad está disponible para todos nuestros clientes y puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.